Backup & Archivierung

Sicherheit, die Sorgen überflüssig macht

Häufig gestellte Fragen

Viele Cloud-Dienste bieten nur begrenzte Datensicherung und keine echte Archivierung. Ein professionelles Backup schützt vor Datenverlust durch Fehler, Cyberangriffe oder versehentliches Löschen. Wir sind ein Full-Service Provider und mit der zusätzlichen Archivierung von mindestens 10 Jahren garantieren wir einen wichtigen Teil Ihrer Cybersecurity.

Standardmässig sichern wir alle Daten 10 Jahre. Die gesetzeskonforme Archivierungsdauer kann aber individuell angepasst werden. Viele Branchen haben gesetzliche Vorschriften (z. B. 10 Jahre in der Buchhaltung, oder 20 Jahre für Patientendaten).

Unsere Backup- und Archivierungssysteme nutzen modernste Verschlüsselungstechnologien, mehrstufige Zugriffskontrollen und sichere Speicherorte, um höchste Sicherheit zu gewährleisten. Die Daten sind vor Ransomware-Angriffen und Katastrophen jeder Art sicher.

Wir garantieren eine schnelle Wiederherstellung, unser Ziel ist eine vollständige Recovery aller Daten innerhalb von 24h. Einzelne Dateien innerhalb von wenigen Minuten. Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren.

Unsere Backup-Lösungen basieren auf der täglichen, vollautomatischen Übermittlung Ihrer Daten über das Internet. Sie werden in unseren 2 örtlich getrennten Datencentern in der Schweiz gesichert und ständig überwacht.

Ein Backup dient zur schnellen Wiederherstellung aktueller Daten im Notfall. Eine Archivierung hingegen speichert Daten langfristig ab, oft für gesetzliche oder betriebliche Zwecke.

Ja. Wir sichern unsere Daten unveränderlich (immutable), dadurch sind sie weniger anfällig auf Angriffe von Cyberkriminellen. Das bedeutet, wir gewährleisten eine unberührte und unantastbare Version der Daten, die immer wiederherstellbar ist und höchste Sicherheit bietet.

Unsere Software und unsere Backup-Spezialisten überprüfen täglich, ob Ihr Backup reibungslos funktioniert, um sicherzustellen, dass die gesicherten Daten jederzeit abrufbar sind. Bei allfälligen Störungen kontaktieren wir Ihren technischen Kontakt und bringen alles schnellstmöglich wieder in Gang.

Unsere Experten begleiten den gesamten Prozess – von der Analyse über die Implementierung, bis hin zum laufenden Betrieb – sodass der Wechsel für Sie reibungslos verläuft.
 

Unterstützt werden alle gängigen Betriebssysteme wie z.B. Windows, macOS sowie verschiedene Linux-Betriebssysteme wie z.B. Ubuntu und Fedora. Ebenfalls unterstützen wir verschiedene Synology NAS.

Nehmen Sie umgehend Kontakt mit uns auf. Ausserhalb unserer normalen Büroöffnungszeiten bedienen wir einen Pikettdienst. Gemeinsam analysieren wir die Situation und leiten die Wiederherstellung ein.

Mit der Datatrust AG haben wir einen Partner, der Sicherheit, Vertrauen und Kompetenz vereint. Unsere Kunden schätzen die zuverlässigen Backup‑ und Archivierungslösungen, die ihre Daten jederzeit geschützt und verfügbar halten. Die langjährige Zusammenarbeit mit der Datatrust AG ist für uns ein wesentlicher Bestandteil eines sicheren und zuverlässigen Serviceangebots. Dank ihrer Kombination aus Kompetenz, Stabilität und echter Partnerschaft können wir unseren Kunden hochverfügbare und vertrauenswürdige Backup‑ und Archivierungslösungen bieten. Das nahtlose Zusammenspiel mit dem Datatrust‑Team ermöglicht uns, unseren Kunden ein Höchstmass an Sicherheit und Transparenz zu bieten. Das durchweg positive Kundenfeedback bestätigt uns täglich, dass ihre Daten in besten Händen sind und wir auf einen Partner bauen können, der höchsten Ansprüchen gerecht wird.

Pascal Guggisberg, Burkhalter IT-Services, Elektro Burkhalter AG Bern

Wir haben uns vor Jahren auf die Suche nach einem Partner für Backupmanagement gemacht. In der Firma DataTrust haben wir diesen gefunden. Seit Jahren schätzen wir die innovativen Lösungen für z.B. Backups aus Clouddiensten und die nahtlose Zusammenarbeit, als wären sie unsere eigenen Mitarbeiter. Nicht nur können wir dank der Zusammenarbeit tiefenentspannt sein, falls ein Kunde eine Rücksicherung wünscht, wir können sogar dem Kunden die Durchführung und Kontrolle der Aufbewahrungspflicht abnehmen.

Olivier Bernhard, Leiter Verkauf, Thunderbyte Computer GmbH

Als IT-Dienstleister und Trainingsunternehmen begleiten wir mittelständische Unternehmen und öffentliche Organisationen in der Schweiz bei ihrer IT-Infrastruktur. Datensicherung ist dabei ein zentrales Thema, das wir nicht dem Zufall überlassen.Seit mehreren Jahren sind wir Partner von DataTrust und setzen deren Backup-Lösung sowohl intern als auch bei ausgewählten Kunden ein. Was uns von Anfang an überzeugt hat, ist das transparente Preismodell: Die Kosten richten sich nach der Grösse der Infrastruktur und nicht nach der gesicherten Datenmenge. Gerade für Kunden mit grossen Datenvolumen ist das ein entscheidender Vorteil. Besonders schätzen wir das integrierte Monitoring: DataTrust meldet sich proaktiv, wenn ein Backup-Job nicht wie erwartet läuft. Das gibt uns und unseren Kunden die Sicherheit, dass Probleme erkannt werden, bevor es zu einem Ernstfall kommt. Die Lösung erfüllt zudem die gesetzliche Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren, was für viele unserer Kunden eine klare Anforderung ist. Was die Zusammenarbeit besonders macht, ist der unkomplizierte, persönliche Umgang und der sehr gute Support. Man spricht mit Menschen, die wissen, wovon sie reden, und die schnell und pragmatisch helfen.

Beat Brunner, Senior System Engineer/Trainer, iTrain GmbH

Mit DataTrust haben wir einen Partner für Backup und Archivierung, auf den wir uns zu 100 % verlassen können. Keine Hotlines, keine Warteschleifen – wenn wir Unterstützung brauchen, haben wir sofort einen persönlichen Ansprechpartner, der uns schnell und unkompliziert hilft, auch bei komplexen Herausforderungen.

Martin Volkart, Geschäftsleiter, IMV Informatik GmbH

DataTrust ist für die Atlantis Informatik AG seit vielen Jahren ein wichtiger strategischer Partner, auf dessen Qualität und Beständigkeit wir uns blind verlassen können. Besonders bei anspruchsvollen und komplexen Backup-Projekten profitieren wir enorm von der langjährigen Erfahrung und den innovativen Lösungen, die perfekt auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten sind. Was die Zusammenarbeit für uns so wertvoll macht, ist der unkomplizierte Support und die kurzen Kommunikationswege. Es ist eine Partnerschaft, die sowohl fachlich als auch menschlich perfekt passt und uns die nötige Sicherheit gibt, um gemeinsam mit unseren Kunden erfolgreich zu wachsen.

Martin Zimmermann, ICT System Engineer, Atlantis Informatik AG

Mit dem Backupservice von Datatrust haben wir nicht nur ein zuverlässiges System im Hintergrund, sondern auch ein starkes Team an unserer Seite. Die Kombination aus technischer Qualität und persönlichem Service überzeugt auf ganzer Linie – und lässt uns als IT-Partner definitiv ruhiger schlafen.

Raphael Mehr, Executive Director, SUCO Informatik AG

Was diese Partnerschaft auszeichnet, ist der persönliche Kontakt, der proaktive Support und die vollständige Verantwortlichkeit. Seit vielen Jahren arbeiten wir erfolgreich zusammen – zuverlässig, lösungsorientiert und immer mit dem gemeinsamen Ziel, das Beste für unsere Kunden zu erreichen.

Luca Franek, Geschäftsführer, PM Informatik AG

Seit wir den Backupservice von Datatrust im Einsatz haben, ist Datensicherheit für uns kein Sorgenkind mehr. Der Service ist durchdacht, stabil und wird von einem engagierten Team getragen – das schafft Vertrauen und gibt uns als IT-Partner die nötige Ruhe im Alltag.

Josef Meier, Executive Director, SUCO Informatik AG