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Mitarbeiter/in First/Second Level Support

Arbeitsort

Oberbüren

Zielsetzung der Funktion

Als kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit sind Sie zusammen mit weiteren Supportern für den professionellen First/Second Level Support unserer Backuplösung verantwortlich. Zudem installieren und konfigurieren Sie unsere Lösung bei Firmen in der ganzen Schweiz persönlich vor Ort.

Aufgaben und Verantwortung

In dieser Funktion sind Sie für die Behebung von Anwendungs- und Systemfehlern zuständig. Sie nehmen Recoverymeldungen entgegen und unterstützen Kunden bei der Wiederherstellung von Daten. Zudem testen Sie Software und unterstützen mit dem Feedback die Entwicklung. Auch die Arbeiten in Zusammenhang mit unserer Serveranlage gehört zu ihrem Aufgabengebiet. Sie planen selbständig die Installation bei Neukunden und führen diese vor Ort durch.

Anforderungen

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder haben mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich. Auch besitzen Sie praktische Erfahrung mit unterschiedlichen Unternehmenssoftwaren sowie den Windows Server-Betriebssystemen.

Sie sind bereit vereinzelt Piketteinsätze zu leisten und besitzen einen Führerschein (Kat.B). Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Senden Sie uns jetzt Ihr CV an remo.joehl@datatrust.ch, wir haben viel zu bieten: Ein tolles Team, gute Entlohnung und 8 Wochen Ferien im Jahr.

 

 

Sichtwerk AG